목표 시장 분석: 중요성 및 진행 방법
그 어떠한 사업체도 모든 사람들을 위해 모든 것을 제공할 수는 없습니다. 마케팅과 세일즈 활동을 특정 목표 시장(회사의 제품을 사용하길 바라는 소비자 그룹)을 중점으로 진행할 수 있습니다.
이상적인 소비자 그룹을 파악하고 이들을 철저하게 이해하기 위해서는, 목표 시장 분석을 수행해야 합니다. 설문조사를 이용하여 목표 시장을 분석하는 방법을 설명하기 전에 이 분석 유형이 어째서 중요한지를 먼저 설명하겠습니다.
대상 시장 분석이 주는 혜택
목표 시장 분석은 제품이 어디서, 어떻게 실사회 시장에서 받아들여질지를 파악할 수 있도록 합니다. 이 정보로 다음과 같은 사항을 할 수 있습니다.
- 어떤 시장이 사업에 가장 가치 있고 덜 가치가 있는지 파악
- 정확한 구매자 특성 성격 개발
- 제품이 공급될 수 있는 다른 시장 발견
- 신제품의 사업성 평가
- 탐색할 수 있는 새 시장 파악
- 더 탄탄하고 구체적인 사업 전략 개발
이러한 혜택들은 실사회의 예를 통해 탐색해 볼 수 있습니다. 제과점을 시작한다고 사정하죠. 목표 시장 분석을 통해 제과점을 세울 가장 적합한 장소를 선택하고, 케이크의 가장 적절한 가격대를 파악하고, 호기심을 유발하는 광고를 만들며 이 광고를 적절한 대상이 보는 곳에 배치는 데 도움을 받을 수 있습니다.
목표 시장 분석 설문조사 디자인
올바른 질문을 올바른 순서로 포함하는 설문조사는 목표 시장 분석을 효과적으로 진행하는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
소비자의 습관, 태도, 브랜드 인지도 및 브랜드 충성도에 대해 묻는 소비자 행동양상 질문으로 설문조사를 시작하세요. 이 질문들은 제품에 대해 특정적일 수도 있고 소비자들이 어디서, 언제, 어떻게 쇼핑하는지에 대해 묻는 일반적인 질문일 수도 있습니다.
또한, 첫 번째 소비자 행동양상 관련 질문은 설문조사로부터 응답자의 자격을 박탈(응답자의 답변이 이들이 설문조사에 응할 수 있는 적합한 상대가 아니라는 것이 명확한 경우)하는 것에도 시장 개요 사용될 수 있다는 것을 잊지마세요. 예를 들어, “식료품 가게, 제과점 또는 레스토랑에서 얼마나 자주 케이크를 구매하십니까?”라고 질문을 한 경우, 응답자가 케이크를 구매하지 않는다고 답변한 경우, 이 응답자를 설문조사 나머지에 응하지 않도록 자격을 박탈할 수 있습니다.
이러한 자격박탈 질문은 “선별 질문”이라고도 합니다. 설문조사에 이러한 질문을 어떻게 사용하는지에 대해 더 자세히 알아보려면, SurveyMonkey 가이드를 참고하세요.
소비자 행동양상 관련 질문을 하는 것을 마친 후, 연령, 성별, 장소, 가족, 소득 등과 같이 좀 더 기본적인 배경 정보에 대해 물을 수 있습니다. 이러한 인구통계정보 질문은 구매자의 특성을 이루는 요소들입니다.
이러한 설문조사 디자인 팁이 실지로 어떻게 사용되는지 모고 싶으신가요? SurveyMonkey의 목표 시장 인구통계정보 설문조사 기본서식을 살펴보세요. 이 기본서식은 진행하고자 하는 목표 시장 분석에 맞추어 수정할 수 있습니다.
시장조사 개요
성공적인 사업을 운영하려면 누가 고객이고, 고객이 필요로 하는 것이 무엇이며, 고객에게 어떻게 접근해야 하는지 알아야 합니다. 시장조사는 창업 또는 사업 확장의 중요한 요소로서, 고객과 경쟁자에 대한 정확하고 구체적인 정보를 입수하게 해줄 수 있습니다. 고객의 수요는 기업활동의 모든 측면에 영향을 주고 그 기준점이 되며 사업의 성패를 가를 수 있습니다.
왜 시장조사를 하나?
사업 운영 환경은 매우 역동적일 수 있습니다. 경제 상황의 변화, 인구통계적 변화, 신규 법규, 기술의 변화 등이 사업 운영 방식에 영향을 끼칠 수 있습니다.
시장조사를 통해 다음과 같은 효과를 거둘 수 있습니다:
- 고객의 특성 및 선호를 더 잘 알 수 있다.
- 매출을 늘리고 사업을 성장시킬 수 있는 기회를 인지할 수 있다.
- 시장의 경쟁 정도를 파악할 수 있다.
- 사업 관련 결정의 위험을 줄일 수 있다.
- 사업 계획을 세우고 사업계획서를 작성할 수 있다.
사업 확장, 이전 등의 중요한 변화를 계획하고 있는 기존 사업체도 중요한 결정의 바탕으로서 시장조사를 활용할 수 있습니다. 시장조사가 필요할 수 있는 다른 일반적인 상황은 다음과 같습니다:
- 새로운 광고 캠페인 벌이기
- 생산 또는 재고 수준 늘리기
- 새로운 제품 또는 서비스의 출시
시장조사 방법
시작하기 전에 먼저 시장조사 활동의 뚜렷한 목표를 세우십시오. 무엇을 시장 개요 알아야 하고 왜 알아야 하는지가 분명해야 합니다.
목표를 세운 다음에는 전략을 세우고, 데이터 수집을 위해 사용할 기술을 선택하십시오. 크게 두 종류의 조사를 활용할 수 있습니다 – 1차 조사 및 2차 조사:
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1차 조사 조사는 설문조사, 포커스 그룹, 현장 시험 등을 통해 가망고객에게서 직접 수집된 데이터로 이루어집니다. 여러분이 직접 조사할 수도 있고 시장조사 회사에 조사를 의뢰할 수도 있습니다. 여러분이 직접 조사할 경우, 비용이 절감될 뿐만 아니라 여러분의 사업에 대한 시장에 관해 알 수 있는 추가적 장점이 있습니다.
1차 조사의 단점은 시간과 비용이 많이 들 수 있다는 것입니다. 특히 마케팅 회사에 조사를 의뢰할 경우에는 더욱더 그렇습니다. 장점은 특정 집단(고객, 또는 해당 사업의 지리적 시장 등)을 표적으로 삼고 특정 문제에 대한 답이 제시될 수 있도록 조사를 맞춤형으로 설계할 수 있다는 것입니다.
2차 조사는 회사 기록, 설문조사, 연구조사, 참고 도서 등 기존의 자원을 활용합니다. 일반적으로 1차 조사보다 시간이 적게 들며, 비용도 더 적을 수 있습니다.
2차 조사는 구체적 표적성에서는 1차 조사에 미치지 못하지만, 그래도 중요한 정보를 제공해줄 수 있습니다.
다음은 2차 조사에서 다룰 수 있는 시장 개요 문제의 예입니다:
- 현재 경제 상황은 어떠하며 어떻게 변화하고 있나?
- 업계 추세가 어떤가?
- 내 제품 또는 서비스에 대한 국제 시장이 있나?
- 누가 고객인가? (인구, 연령층, 소득 수준, 거주지 등)
- 노동시장 상황은 어떤가?
또 다른 중요한 2차적 자원은 공식 통계 제공자, 협회 및 민간단체의 통계 데이터입니다.
내가 알아야 할 것이 무엇인가?
시장조사를 할 때에는 답이 필요한 문제가 몇 있는데, 1차 또는 2차 조사는 이 답을 제시해줄 수 있습니다. 다음과 같은 문제를 고려해볼 수 있습니다:
- 누가 내 고객인가?
누가 고객인지 알면 입지를 선정하고, 가격을 정하고, 판매 전략을 세우는 데 도움이 됩니다. 스스로에게 물어보십시오: 누가 내 제품을 살 것인가? 고객의 습관과 선호는? - 내 제품/서비스에 대한 수요가 있나?
여러분의 제품 또는 서비스가 고객의 필요를 충족하는 것이 되도록 하십시오. - 누가 내 경쟁자인가?
누가 주요 경쟁자인지 판단하고, 경쟁자의 강점 및 약점을 파악하고, 여러분의 사업체와 어떻게 비교되는지 보십시오. - 내 고객이 어디에 있나?
가망고객이 어디 있는지 알면 입지를 선정하고, 사용할 홍보 방법 및 기타 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 됩니다. 또한 업계의 변화를 파악하고, 시장 개요 그러한 변화가 매출에 어떤 영향을 줄 수 있는지도 알 수 있습니다. - 가격을 어떻게 정할 것인가?
사업 목표는 경쟁력을 유지하면서 이윤을 극대화하는 것입니다. 가격 설정은 사업의 성공에서 큰 부분을 차지할 수 있으므로, 경쟁자들이 비슷한 제품 및 서비스에 대해 가격을 어떻게 매기고 있는지, 여러분이 여러분의 가격을 얼마나 오래 유지할 수 있는지 고려할 필요가 있습니다. - 내 제품/서비스를 어떻게 홍보해야 하나?
여러분의 사업을 홍보하는 데 가장 효과적인 방법을 사용하십시오. 홍보 전략을 결정할 때에는 경쟁자들이 어떤 홍보 활동을 펼치고 있으며, 어떤 미디어가 여러분의 고객에게 가장 적합할지 고려하십시오(예: 틴에이저 시장을 겨냥한 온라인 미디어).
사업 관련 결정에 도움이 되는 데이터를 찾는 것은 어려울 수 있으며, 어떤 자료는 구하는 데 비용이 많이 들 수도 있습니다. 하지만 저렴한 비용으로 이용할 수 있는 통계 및 분석 자료가 많이 있으며, 구할 수 있는 모든 자료를 이해하는 것을 도와주는 안내서도 있습니다.
비전플러스컨설팅 블로그
plusasset1 ・ 2018. 2. 22. 22:39
시장조사 어떻게 해야하는가?
오늘은 마케팅의 시작이며 창업기업이라면 비즈니스모텔 정립에 있어서 기초자료가 되는 시장조사에 대해서 포스팅하려합니다.
마케팅에 있어서 STP전략 그리고 시장 개요 마케팅MIX(4P)전략 이전에 시장조사가 선행되어야합니다.
시장조사 -> Segmentation -> targeting-> posioning -> 4p 전략 순으로 진행된다고 생각하시면 됩니다
성공적인 사업을 운영하려면 누가 고객이고, 고객이 필요로 하는 것이 무엇이며, 고객에게 어떻게
접근해야 하는지 알아야 합니다. 시장조사는 창업 또는 사업 확장의 중요한 요소로서, 고객과 경쟁자에 대한 정확하고
구체적인 정보를 입수하게 해줄 수 있습니다 .
2.왜 시장조사를 하나?
시장조사를 통해 다음과 같은 효과를 거둘 수 있습니다
• 고객의 특성 및 선호를 더 잘 알 수 있다 .
• 매출을 늘리고 사업을 성장시킬 수 있는 기회를 인지할 수 있다 .
• 시장의 경쟁 정도를 파악할 수 있다 .
• 사업 관련 결정의 위험을 줄일 수 있다 .
• 사업 계획을 세우고 사업계획서를 작성할 수 있다.
• 새로운 광고 캠페인 벌이기
• 생산 또는 재고 수준 늘리기
• 새로운 제품 또는 서비스의 출시
3.시장조사 방법
크게 두 종류의 조사를 활용할 수 있습니다
4. 2차조사에 유용한 사이트
대기업경제연구소
삼성경제연구소, LG경제연구원 등을 비롯하여 대기업 연구소는 국내외 경제 및 경영 및 산업동향에 대한 심도 있는 지식정보와 기업경영환경 전반에에 걸쳐 높은 전략을 제공하고 있습니다
관련산업협회
시장조사제품이나 기업이 속해 있는 관련단체는 매우 우수한 시장자료를 보유하고 있습니다.
증권사 산업리포트
증권사는 기업을 분석하여 가치를 평가하기도 하지만 산업전반에 대한 리포트를 지속적으로 발행하고 있습니다
국가통계포털 KOSIS.KR
국가통계포털은 국내는 물론 구제 주요 통계데이터를 한곳에 모아 이용자가 원하는 자료를 한번에 찾아 볼 시장 개요 수 있도록 제공하는 통계서비스입니다
5. 시장조사시 고려해야 할 사항
시장조사를 할 때에는 고려해야할 사항이 있는데 , 1 차 또는 2 차 조사에서는 는 이 답을 제시해줄 수
있어야 합니다.
• 누가 내 고객인가?
누가 고객인지 알면 입지를 선정하고, 가격을 정하고, 판매 전략을 세우는 데 도움이
됩니다. 스스로에게 물어보십시오: 누가 내 제품을 살 것인가? 고객의 습관과 선호는?
• 내 제품/서비스에 대한 수요가 있나?
여러분의 제품 또는 서비스가 고객의 필요를 충족하는 것이 되도록 하십시오.
• 누가 내 경쟁자인가?
누가 주요 경쟁자인지 판단하고, 경쟁자의 강점 및 약점을 파악하고, 여러분의 사업체와
어떻게 비교되는지 보십시오.
• 내 고객이 어디에 있나?
가망고객이 어디 있는지 알면 입지를 선정하고, 사용할 홍보 방법 및 기타 마케팅 전략을
세우는 데 도움이 됩니다. 또한 업계의 변화를 파악하고, 그러한 변화가 매출에 어떤
영향을 줄 수 있는지도 알 수 있습니다.
• 가격을 어떻게 정할 것인가?
사업 목표는 경쟁력을 유지하면서 시장 개요 이윤을 극대화하는 것입니다. 가격 설정은 사업의
성공에서 큰 부분을 차지할 수 있으므로, 경쟁자들이 비슷한 제품 및 서비스에 대해
가격을 어떻게 매기고 있는지, 여러분이 여러분의 가격을 얼마나 오래 유지할 수 있는지
고려할 필요가 있습니다.
• 내 제품/서비스를 어떻게 홍보해야 시장 개요 시장 개요 하나?
여러분의 사업을 홍보하는 데 가장 효과적인 방법을 사용하십시오. 홍보 전략을 결정할
때에는 경쟁자들이 어떤 홍보 활동을 펼치고 있으며, 어떤 미디어가 여러분의 고객에게
가장 적합할지 고려하십시오
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해외곡물시장동향
「해외곡물시장 동향」은 농업관계자 및 일반인이 해외곡물시장을 이해하고 정부가 농업정책을 수립하는데 도움을 주고자 한국농촌경제연구원이 세계곡물시장 동향과 관련 정보, 주요 지표를 정리·분석하여 매월 발간하는 자료이다.
세계 곡물시장 동향과 전망, 세계 곡물 수급 동향과 전망, 해외 곡물 선물 1월 동향과 2월 전망, 국제금융시장 동향 및 환율 전망, 원자재 및 에탄올시장 동향, 곡물 해상운임 동향과 전망을 다룬다.
해외곡물산업 포커스에서는 국제곡물위원회(IGC)의 5개년(2017~2021) 세계 곡물.
1. 해외곡물시장 동향
세계 곡물시장 동향과 전망
세계 곡물 수급 동향과 전망
해외 곡물 선물 1월 동향과 2월 전망
국제금융시장 동향 및 환율 전망
원자재 및 에탄올시장 동향
곡물 해상운임 동향과 전망
2. 해외곡물산업 포커스
국제곡물위원회(IGC)의 5개년(2017~2021) 세계 곡물 수급 전망
중앙아시아와 남코카서스의 밀 산업과 정책 동향
3. 해외곡물시장 브리핑
유지종자, 유지&박(OILS & MEALS) 월간 가격 및 정책 동향
4. 세계 농업기상 정보
주요 곡물생산국의 농업기상 현황
5. 부록
세계 곡물 통계
국가별 밀 통계
「해외곡물시장 동향」은 농업관계자 및 일반인이 해외곡물시장을 이해하고 정부가 농업정책을 수립하는데 도움을 주고자 한국농촌경제연구원이 세계곡물시장 동향과 관련 정보, 주요 지표를 정리·분석하여 매월 발간하는 자료이다.
세계 곡물시장 동향과 전망, 세계 곡물 수급 동향과 전망, 해외 곡물 선물 1월 동향과 2월 전망, 국제금융시장 동향 및 환율 전망, 원자재 및 에탄올시장 동향, 곡물 해상운임 동향과 전망을 다룬다.
해외곡물산업 포커스에서는 국제곡물위원회(IGC)의 5개년(2017~2021) 세계 곡물 수급 전망과 중앙아시아와 남코카서스의 밀 산업과 정책 동향을 다룬다.
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